Cas Clients / Sélection de Cas Client
Accélération de la Croissance grâce au E-commerce Omnicanal
Contexte du programme
Client: Leader mondial du e-commerce
Secteur: Retail & E-commerce
Défis
- Besoin d’une intégration omnicanale évolutive sur plusieurs marketplaces.
- Besoin d’augmenter significativement et rapidement le chiffre d’affaire en baisse
- Gestion inefficace des stocks et des commandes, affectant la satisfaction client.
Solution
- Développement d’une plateforme e-commerce bilingue Magento sur une infrastructure cloud.
- Intégration des solutions Amazon FBA, SAAS OMS et API multi-marketplaces.
- Centralisation de la gestion des stocks, des prix et des commandes en temps réel.
Résultats obtenus
- +700 % de croissance des ventes en 24 mois.
- -30 % de réduction des coûts opérationnels grâce à l’automatisation logistique.
- +90 % d’amélioration de la rapidité d’exécution des commandes.
- +25 % d’augmentation de la fidélité client.